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2017.07.10 シロアリ対策

シロアリの保証について~もし再発生したら~

シロアリ保証書

 

せっかくシロアリ駆除工事をしても、工事が不完全なため次の年にまた被害が出てしまったら大変です。業者によって内容は違いますが、何らかの保証を付けるのが一般的です。

白蟻駆除工事でもっとも多い保証内容は「5年以内に施工した建物からシロアリが再発生した場合には、その場所を再度無料で駆除します」というものです。業者によって、または施工内容によっては“無料”ではなく“一部有料”であったり、保証年数が3年であったり、そもそも保証がなかったりとさまざまです。

 


保証の契約金額とサービスは一致しない


 

保証内容の良し悪しとサービスの良し悪しは必ずしも一致しているわけではありません。

 

そもそもシロアリ駆除工事に100%完全ということはありえません。相手は3億年以上も前から地球上に存在し、うまく環境に適応してきた“つわもの”です。業者の想定外のルートから建物に侵入してくることもしばしばあるのです。

 

さらに、新築中の建物のように骨組みが全部見えているわけではありません。シロアリ駆除の技術者は完全駆除を目指しつつも、できる限り建物を傷付けないように配慮しながら施工します(程度にもよりますが、シロアリ駆除のために床や壁、天井などをすべて壊してあらわしにしてしまうことは現実的ではありません)。そのため、実際には完全駆除が難しいのです。

 


契約で後悔しないために…事前に説明をしっかりと聞く


 

そうは言っても高い費用を払っているわけですから、再発生したら納得できないでしょう。そこで、必ず契約の前に施工内容と保証内容を確認しましょう。

 

「お客様のお宅についてはこれこれの施工をいたします。この部分については現状では通常の施工ができませんので、万一再発生した場合でも保証はいたしません」

 

などの説明を事前にしっかり受け、施工内容、金額、保証について納得の上で契約してください。ちなみに、新築時の予防工事については
 

「施工から5年間、万一シロアリが発生した場合は無料で駆除を行い、さらに修復のための費用を●●●万円を限度として賠償いたします」

 

という保証が一般的です。

 

保証ができない状況の例

1.アメリカカンザイシロアリによる被害
シロアリの保証は「ヤマトシロアリ」「イエシロアリ」が対象です。生態の異なるアメリカカンザイシロアリについては保証のない駆除工事となります。
 
2.部分的な駆除施工
シロアリ駆除の基本は、被害箇所の駆除と建物全体の予防(被害拡大防止)です。例えば、浴室に羽アリが発生したので浴室だけを駆除しても、シロアリが他の部位や部屋に移動してしまう恐れがあります。そのため部分的な駆除工事には保証がありません。
 
3.建物構造により、薬剤が全体に処理できない
たとえば、「床下が一部囲われていてそこに薬剤処理ができない」、「床高が低く、薬剤を全面に処理できない」などの場合も同様です。
 
4.その他
建物構造自体がシロアリに侵入されやすい構造である場合や、シロアリ被害が大規模で十分な駆除が出来ない場合。

 


テオリアハウスクリニックのシロアリ防除保証


 

当社のシロアリ防除工事の保証は、「賠償保険付保証」、「無料再施工保証」の二通りあります。

 

賠償保険付保証

万が一シロアリの被害が発生した場合に、駆除処理を無料で行うと共に、被害にあってしまった部位を修理費用300万円を上限として修理させていただくというものです。
この保険が適用されるのは、基本的に新築時に当社で予防施工を行った物件です。

 

無料再施工保証

万が一シロアリの被害が発生した場合に、駆除処理を無料で行うというものです。(被害箇所の修理は行いません。)

 


このようなときは施工業者へご連絡ください。


 

シロアリの工事を行ない保証が発行されたお住まいでも、下記のような場合は過去に発行された保証が失効してしまう場合があります。

 

豪雨・台風などで床下浸水があった場合
薬剤成分の流失が考えられます。
 
施工した建物を増築、改築又は修繕工事等をした場合
増築工事対象部分に適切なしろあり予防施工(有償)をしないときは建物全体の保証が無効となります。
 
雨漏れが発生した場合
薬剤成分の流失が考えられます。
 
施工した建物を第三者に譲渡・売却される場合
連絡をいただくことにより、当社は当該第三者に対し、保証を引き継ぐことができます。

 

上記の項目が該当する場合は、放置せずに施工業者に連絡して対応をお願いしましょう。

 

 

テオリアハウスクリニックのシロアリ専門サイトはこちら↓

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